GARANTÍA · CONSUMO · ESPAÑA
Garantía en coches de segunda mano comprados a un profesional en España
Si compras a profesional, tienes un marco de protección claro. Aquí tienes lo importante: plazos, qué cubre realmente y cómo reclamar sin perder tiempo.
Resumen rápido
- ✅ En compraventa con profesional, la regla general de responsabilidad por falta de conformidad es de 3 años; en segunda mano se puede pactar menos, pero nunca menos de 1 año.
- ✅ El orden de solución es: reparación/sustitución; si no funciona, rebaja del precio o resolución del contrato.
- ✅ La reparación debe ser sin coste para el consumidor (materiales, mano de obra y gastos necesarios).
- ✅ La acción para reclamar prescribe a los 5 años desde que se manifiesta la falta de conformidad.
- ⚠️ Si compras a particular, normalmente vas por vicios ocultos (Código Civil), con acción de 6 meses desde la entrega.
1) ¿Qué garantía tiene que dar un profesional?
Cuando compras como consumidor a un concesionario o compraventa, aplica la normativa de consumo por falta de conformidad. En segunda mano, vendedor y comprador pueden pactar un plazo menor, pero nunca por debajo de 1 año.
Traducción práctica: una cláusula tipo “sin garantía” no puede borrar tus derechos legales mínimos.
2) ¿Qué cubre realmente la garantía legal?
Cubre faltas de conformidad: defectos o incumplimientos que hacen que el coche no encaje con lo pactado (estado, características, funcionamiento esperado, etc.).
Ejemplos típicos
- Avería con origen anterior a la entrega.
- Elementos prometidos en anuncio/contrato que no coinciden con la realidad.
- Fallos que impiden el uso normal del vehículo según lo vendido.
No es un cheque en blanco para desgaste normal o mantenimiento periódico. Ahí suele estar la discusión técnica.
3) Orden correcto para reclamar
- Exigir puesta en conformidad: reparación o sustitución (si procede y es proporcionada).
- Si no se soluciona en plazo razonable: rebaja del precio o resolución del contrato.
- Todo ello sin coste para el comprador en la medida correctora.
4) Carga de la prueba
La ley presume, salvo prueba en contrario, que la falta de conformidad ya existía cuando se entregó el bien si aparece dentro del periodo legal de presunción. Esto mejora tu posición cuando la avería sale pronto.
5) Plazos que no debes perder
Responsabilidad legal
3 años (segunda mano: se puede pactar menos, mínimo 1 año).
Prescripción de la acción
5 años desde que se manifiesta la falta de conformidad.
Si compras a particular
Normalmente aplica vicios ocultos (Código Civil) con acción de 6 meses desde la entrega.
6) Cómo reclamar bien (checklist)
- Reclama por escrito (email o burofax).
- Describe hechos: fecha de compra, kilometraje, avería y cuándo apareció.
- Adjunta pruebas: contrato/factura, anuncio, fotos e informe de taller.
- Pide expresamente reparación/sustitución y plazo de respuesta.
- Si no corrigen: solicita rebaja del precio o resolución.
- Si hay bloqueo: OMIC/Consumo, arbitraje o vía judicial.
7) Plantilla corta de reclamación
Asunto: Reclamación por falta de conformidad – [Marca/Modelo/Matrícula] Con fecha [dd/mm/aaaa] adquirí en su establecimiento el vehículo [datos], según factura/contrato nº [xxx]. Con fecha [dd/mm/aaaa] se ha manifestado la siguiente falta de conformidad: [descripción]. Solicito la puesta en conformidad del vehículo mediante [reparación/sustitución], sin coste para mí y en plazo razonable. Quedo a la espera de respuesta por escrito en [7/10] días. Atentamente, [Nombre y apellidos] [DNI] [Teléfono] [Email]
FAQ rápida
¿Qué garantía mínima debe dar un profesional en un coche de segunda mano?
La regla general es 3 años de responsabilidad por falta de conformidad. En segunda mano, profesional y comprador pueden pactar menos, pero nunca por debajo de 1 año desde la entrega.
¿La garantía legal cubre cualquier avería?
Cubre faltas de conformidad (defectos de origen o incumplimientos de lo pactado). No es una barra libre para desgaste normal o mantenimiento ordinario.
¿En qué orden puedo reclamar?
Primero reparación o sustitución (si procede). Si no se soluciona en plazo razonable o no es viable, puedes pedir rebaja del precio o resolución del contrato.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
La acción para reclamar en este régimen prescribe a los 5 años desde que se manifiesta la falta de conformidad.
¿Y si el coche lo compré a un particular?
Normalmente no aplica el mismo régimen de consumo. Suele ir por vicios ocultos (Código Civil), con acción de 6 meses desde la entrega.
¿Vas a comprar o vender ahora?
Te dejamos dos atajos prácticos para seguir sin fricción.
Nota: contenido informativo y orientativo. Para casos complejos, consulta asesoramiento jurídico profesional.